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呼叫中心应是利润中心: 作者：高勇 来源：中国经营报 年份：2014 文献类型：报纸 关键词： 利润中心呼叫中心系统客户数据库电子商务企业管理咨询公司朗讯公司呼叫中心技术四通集团大型系统客户服务部门; 描述：呼叫中心应是利润中心

财经易文出版中心：整合资源追求深度: 作者：暂无 来源：中国经营报 年份：2014 文献类型：报纸 关键词： 整合资源六西格玛管理咨询顾问财经平衡计分卡企业管理人员商业环境西方管理科学经理培训商学院; 描述：财经易文出版中心：整合资源追求深度

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