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“用户满意”应是企业的终极追求
作者:朱小瑶  年份:2002 文献类型 :会议论文 关键词: 用户满意  持续改进  质量管理 
描述:产品(或提供的服务)的最终服务对象是顾客,企业只有提供了能满足顾客需求的产品,并被顾客接收,企业才能生存。本文试从“用户满意”的终极目标出发,探索提高企业质量管理的途径和目的,并提出“用户满意
名牌大学应是国家知识创新体系的核心
作者:刘念才 刘莉 程莹 赵文华  来源:高等教育研究 年份:2002 文献类型 :期刊文章 关键词: 名牌大学  知识创新体系  核心 
描述:数的 3 /4,前 5 0名的大学发表的 SCI论文占大学发表总数的 3 /4。事实雄辩地证明 ,名牌大学是知识创新体系的核心。必须尽快启动“中国名牌大学国家知识创新试点工程”,将我国名牌大学纳入
电信运营以服务为本-访中国联合通信有限公司副总裁 刘韵洁
作者:房耀龙  来源:通信市场 年份:2002 文献类型 :期刊文章 关键词: 中国联合通信有限公司  刘韵洁  电信业  运营商  电信服务 
描述:电信运营以服务为本-访中国联合通信有限公司副总裁 刘韵洁
定题服务应是高校院系资料室的工作重心
作者:李端  来源:安阳师范学院学报 年份:2002 文献类型 :期刊文章 关键词: 资料室  定题服务  收集  整理  筛选  文献产品 
描述:本文从社会环境 ,学科需求 ,自身条件 ,发展方向等多方面阐述了高校院系资料室开展定题服务的必要性和可能性 ,论述了院系资料室与学校图书馆工作重心的区别 ,指出了定题服务应是今后资料室的工作重心
创优效应是船舶企业跃上新台阶的有效途径
作者:邵天骏  来源:沪东中华技术情报 年份:2002 文献类型 :期刊文章 关键词: 船舶企业  创优效应  企业发展  经营管理 
描述:本文从创优效应对船舶企业在市场中的辐射面进行了探讨,认为要使企业跃上新台阶,应当认真重视创优效应带来的滚动发展及连锁反应机遇,让创优效应在更大、更广的范围内发挥积极作用和鲜明特色。
刑事诉讼法学研究的开拓与创新——评《刑事审判前程序研究》
作者:陈卫东 梁欣  来源:政法论坛 年份:2002 文献类型 :期刊文章 关键词: 刑事诉讼法  《刑事审判前程程序研究》  书评  吴宏耀  法学研究  中国 
描述:刑事诉讼法学研究的开拓与创新——评《刑事审判前程序研究》
古诗鉴赏也能创新——评《诗美的永恒——同题古诗佳作比较谈》
作者:陈建法  来源:中小学图书情报世界 年份:2002 文献类型 :期刊文章 关键词: 古诗  鉴赏性  鲁迅  文革  读出  出版社  陕西  作品  文字  王安石 
描述:真让我们读出一种兴奋。 鲁迅先生曾经说过这样的话:选本是最需要有眼光的。这也就是说选本所以不容易,是要有高尚的